Alternance Assistant(e) Nutritionniste & Expérience Client (Sport et Santé)
Description du poste
Le poste
Nous sommes bien plus qu’une marque de compléments alimentaires 💊. Nous sommes une entreprise française en forte croissance, portée par une mission claire : offrir des produits de qualité, efficaces et sains, pensés pour le sport et le bien-être 🏋️♀️🧘♂️.
Notre exigence ? Une transparence totale, des formules clean, et un sourcing irréprochable 🌿.
Notre équipe ? Bienveillante, engagée, passionnée, et résolument tournée vers l’innovation et la performance collective 🤝
🌱 Notre entreprise grandit et son équipe Nutrition & Expérience Client avec ! Nous recherchons notre prochain.e alternant.e Assistant.e nutritionniste & expérience client 🥗, qui participera à l’accompagnement de nos clients, à la transmission de conseils nutritionnels personnalisés et à l’amélioration continue de leur expérience avec nous.
Au sein de l’équipe Nutrition et rattaché.e à un.e Nutritionniste, tu seras impliqué.e dans l’accompagnement de nos clients dans leurs objectifs de santé et de performance sportive, à travers des consultations personnalisées, du conseil produit, ainsi que la création de contenus pédagogiques.
Missions
1. CONSULTATIONS ET ACCOMPAGNEMENT CLIENT
- Réalisation de consultations nutritionnelles express (15 min) offertes pour répondre aux problématiques immédiates de nos clients.
- Accompagnement individualisé sur 1, 3 à 6 mois en lien avec des objectifs précis (perte de poids, prise de masse, optimisation digestive, regain d’énergie).
- Élaboration de supports d’accompagnement sur-mesure (plans alimentaires, programmes nutritionnels, menus types, rédaction de bilans).
- Conseil global basé sur une vision holistique intégrant le bien-être, la nutrition et la pratique sportive.
2. VENTE CONSEIL ET EXPÉRIENCE CLIENT
- Maîtrise approfondie du catalogue Nutripure (gammes, formats, ingrédients-clés).
- Accompagnement des clients lors de leurs achats en ligne via une approche axée nutrition et bien-être.
- Pratique de l’upsell et du cross-sell (proposition de packs ou association de produits complémentaires,...).
- Construction d'un pitch clair pour recommander les produits les plus pertinents selon le profil et l’objectif du client.
3. CRÉATION DE CONTENUS PÉDAGOGIQUES
- Rédaction de contenus éducatifs à destination de la communauté (ebooks recettes, articles, fiches pratiques).
- Participation à la réalisation de vidéos explicatives sur nos produits et les thématiques santé/sport liées à la nutrition.
- Création de divers supports pédagogiques pour vulgariser l'information nutritionnelle.
4. VEILLE SCIENTIFIQUE ET PROJETS TRANSVERSES
- Réalisation d'une veille scientifique régulière, avec un focus sur les dernières études en nutrition.
- Collaboration interservices (équipe marketing, communication, B2B, etc.) pour garantir la cohérence et la pertinence de nos messages nutritionnels sur tous nos canaux.
Profil recherché
🎓 Formation : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en nutrition humaine, sportive, sciences de l’alimentation ou filière équivalente.
✨ Bonus : le BTS diététique est un vrai plus !
🛠️ Compétences techniques Excellentes capacités de rédaction et de vulgarisation scientifique ✍️
Solides connaissances en nutrition et compléments alimentaires 🥗
Maîtrise des techniques de vente conseil (upsell, cross-sell, pitch de recommandation)
La maîtrise de Canva est un plus 🎨
🤝 Compétences personnelles Rigueur, autonomie et sens de la pédagogie
Approche bienveillante, orientée client, avec un vrai souci de la qualité de service 💙
Forte affinité pour le sport, la santé, la performance et la nutrition