Réceptionniste / Assistant(e) Hébergement (H/F)
Description du poste
BTS Management en Hôtellerie-Restauration – Option Hébergement
Contrat d’apprentissage – 24 mois
📍 Lieu : Paris 19ᵉ
📄 Contrat : Apprentissage – 24 mois
🎓 Formation : BTS MHR – Option Hébergement
⭐ L’établissement
Hôtel de standing situé dans le 19ᵉ arrondissement de Paris, reconnu pour son histoire et la qualité de son accueil, l’établissement propose une expérience haut de gamme alliant élégance, exigence de service et tradition hôtelière.
Dans ce cadre prestigieux, l’hôtel recherche un(e) alternant(e) souhaitant se former aux métiers de l’hébergement et évoluer dans un environnement structuré et exigeant.
🎯 Missions principales
Encadré(e) par l’équipe réception et hébergement, vous participerez à :
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L’accueil et la prise en charge des clients
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Les check-in et check-out
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La gestion des réservations (téléphone, email, plateformes)
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Le suivi des demandes spécifiques clients
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La coordination avec les services internes (étages, restauration)
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La participation à l’optimisation de la satisfaction client
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L’apprentissage des standards qualité et procédures hôtelières
👤 Profil recherché
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Étudiant(e) en BTS MHR – Option Hébergement
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Présentation soignée et excellente élocution
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Sens du service et du détail
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Rigueur, organisation et discrétion
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Bon niveau d’anglais apprécié
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Première expérience en hôtellerie (stage ou saison) souhaitée
L’établissement recherche un profil professionnel, mature et impliqué, capable d’évoluer dans un cadre exigeant.
⭐ Ce que propose l’établissement
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Une immersion dans un hôtel reconnu à Paris
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Un apprentissage des standards d’un établissement de qualité
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Une montée en compétences progressive en gestion hôtelière
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Une expérience valorisante pour la poursuite de carrière
📩 Candidature
Veuillez candidater sur cette page, accompagnée d’un message de motivation (facultatif), à envoyer à :
📧 relations-enterprises.ah@diderot-education.com
Alexandre Herbin