🏠 Alternance – Conseiller(ère) de vente en décoration H/F

Informations pratiques

Type de contrat : Alternance – contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Formation : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) – Bac+2

Lieu : Fenouillet

Déplacements : Aucun déplacement régulier à prévoir

Durée : 12 à 24 mois selon le cursus

Le poste

Dans le cadre de son développement, un magasin spécialisé dans la décoration et l'aménagement de la maison, situé à Montpellier, recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

Vous intégrerez une équipe dynamique et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences afin de découvrir l'ensemble des activités liées à la vente et à l'animation d'un point de vente spécialisé dans l'univers de la décoration.

Vous occuperez un poste à la fois commercial, relationnel et opérationnel, vous permettant de développer vos compétences en conseil client, vente, merchandising, gestion des stocks et animation commerciale.

Au contact direct des clients, vous participerez activement à la mise en valeur des produits et contribuerez à créer une expérience d'achat agréable et personnalisée.

Missions

🏠 Vente & conseil client

• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs projets de décoration
• Identifier leurs besoins, leurs goûts, leurs attentes et leur budget
• Conseiller les clients dans le choix des produits et accessoires
• Présenter les caractéristiques et les spécificités des articles
• Proposer des associations de produits adaptées à l'univers recherché
• Accompagner les clients dans la construction de leur projet déco
• Réaliser les ventes et encaissements
• Proposer des produits complémentaires
• Veiller à la satisfaction et à la qualité de l'expérience client
• Participer à la fidélisation de la clientèle

🛋️ Merchandising & mise en scène

• Participer à l'aménagement et à la mise en scène des espaces de vente
• Mettre en valeur les collections, nouveautés et produits saisonniers
• Participer à la création d'ambiances et de mises en scène
• Veiller à la cohérence et à l'attractivité du merchandising
• Participer à la mise en place et au renouvellement des vitrines
• Réaliser le réassort et assurer la bonne présentation des produits
• Participer aux opérations commerciales et animations du magasin
• Veiller à la propreté, au rangement et à l'attractivité de l'espace de vente

📦 Gestion des stocks & organisation

• Participer à la réception et au contrôle des marchandises
• Contrôler les quantités et l'état des produits réceptionnés
• Effectuer le rangement et l'organisation de la réserve
• Participer au réassort du magasin
• Contribuer au suivi des stocks et aux inventaires
• Participer au traitement des livraisons et des retours
• Identifier les besoins de réapprovisionnement
• Veiller à la disponibilité des produits en surface de vente

📊 Développement commercial & suivi de l'activité

• Participer au suivi des objectifs commerciaux du magasin
• Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance
• Contribuer à la mise en place d'actions permettant de développer les ventes
• Participer à l'analyse des besoins et habitudes de la clientèle
• Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
• Participer aux opérations commerciales et temps forts du magasin
• Mettre en pratique les compétences acquises dans le cadre du BTS MCO
• Participer progressivement aux différentes missions liées au management opérationnel

📱 Digital & relation client

• Utiliser les outils digitaux mis à disposition par le magasin
• Participer au développement de la relation client via les outils numériques
• Accompagner les clients dans l'utilisation des éventuels services digitaux proposés
• Participer à la mise en avant des nouveautés et opérations commerciales sur les supports digitaux
• Contribuer, selon les besoins, à l'animation des réseaux sociaux
• Participer à la valorisation de l'offre et de l'univers du magasin en ligne

Profil recherché

Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la vente, de la décoration et de la relation client.

Vous êtes sensible à l'univers de la décoration, de l'aménagement intérieur et des tendances, et souhaitez évoluer dans un environnement commercial où le conseil et la créativité occupent une place importante.

Vous êtes :

• 🏠 Sensible à l'univers de la décoration et de l'aménagement intérieur
• 🎨 Créatif(ve) et attentif(ve) aux tendances
• 🤝 À l'aise avec la relation client et le contact humain
• 😊 Souriant(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel
• 💬 À l'aise à l'oral et capable d'identifier les besoins d'un client
• 🎯 Motivé(e) par les objectifs commerciaux et le challenge
• 📋 Rigoureux(se), organisé(e) et ponctuel(le)
• 👥 À l'aise dans le travail en équipe
• 💡 Curieux(se), volontaire et force de proposition
• 💻 À l'aise avec les outils numériques
• 🚀 Désireux(se) d'apprendre et de prendre progressivement des responsabilités

Une première expérience dans la vente, le commerce, la décoration ou l'aménagement intérieur serait appréciée, mais les candidatures de profils débutants motivés sont également les bienvenues.