BTS Tourisme – Majeure Communication

Contrat d’apprentissage – 24 mois

📍 Saint-Cyr-au-Mont-d’Or (69) – Métropole de Lyon
📄 Apprentissage – 24 mois
🎓 BTS Tourisme – Majeure Communication

🏡 L’établissement

Lieu d’hébergement et d’expériences situé à quelques kilomètres de Lyon, l’établissement propose des suites et appartements à la location, ainsi que la possibilité de privatiser l'ensemble de la maison pour des séjours et événements.

Son univers repose fortement sur l’expérience : chaque appartement possède sa propre identité et le séjour peut être enrichi par différents services comme le transport, le petit-déjeuner, les soins et massages, le spa ou encore des prestations personnalisées.

L’établissement recherche un(e) étudiant(e) en BTS Tourisme ayant une forte appétence pour la communication digitale, la création de contenu et la valorisation d'une destination.

🎯 Tes missions

📱 Communication digitale & réseaux sociaux

• Participer à l’animation des réseaux sociaux ;
• Imaginer des contenus mettant en valeur les hébergements et expériences ;
• Réaliser des photos et vidéos courtes ;
• Participer à la création de Reels, Stories et publications ;
• Mettre en avant les nouveautés, offres et temps forts ;
• Participer à l’élaboration du calendrier éditorial ;
• Suivre les performances des contenus et identifier les formats les plus engageants.

📸 Création de contenus touristiques

• Mettre en scène les différents appartements et espaces ;
• Créer du contenu autour du spa, des services et des expériences proposées ;
• Valoriser l’identité et l’atmosphère de chaque hébergement ;
• Participer à la rédaction de contenus Web ;
• Concevoir des supports de communication simples ;
• Participer à la valorisation des événements organisés sur place.

🗺️ Promotion touristique & destination

• Valoriser Saint-Cyr-au-Mont-d’Or et la destination lyonnaise auprès des visiteurs ;
• Rechercher des activités, lieux culturels et expériences à recommander ;
• Participer à la création de sélections et recommandations touristiques ;
• Imaginer des contenus du type « Que faire à Lyon ? », « Nos bonnes adresses » ou « Week-end autour de Lyon » ;
• Contribuer à développer l’attractivité de l’établissement auprès d’une clientèle touristique.

🤝 Relation client & e-tourisme

• Répondre à certaines demandes d’informations ;
• Participer à l’accompagnement des visiteurs avant et pendant leur séjour ;
• Contribuer à la qualité de l’expérience client digitale ;
• Participer au suivi des retours et avis clients.

👤 Profil recherché

Étudiant(e) préparant un BTS Tourisme – Majeure Communication, tu es à l’aise avec les réseaux sociaux et tu as une vraie sensibilité pour l’image.

Tu es créatif(ve), curieux(se), autonome et tu apprécies les univers du voyage, de l’hébergement, de l’art de vivre et de l’événementiel.

Une première maîtrise de Canva, Instagram et des outils de création vidéo sera particulièrement appréciée.

⭐ Pourquoi cette alternance ?

Tu ne communiqueras pas sur un simple produit : tu participeras à la promotion d'une véritable expérience touristique.

L’alternance permet de travailler simultanément la communication digitale, l’e-tourisme, l’expérience client et la valorisation d’une destination.

📩 Candidature

Veuillez candidater sur cette page, accompagnée d’un message de motivation (facultatif), à envoyer à :

📧 relations-enterprises.ah@diderot-education.com

Alexandre Herbin