Le poste

Dans le cadre de son développement, notre boutique spécialisée dans la nutrition sportive recherche un(e) alternant(e) en BTS MCO afin de participer au développement commercial du magasin et d'accompagner notre clientèle dans le choix des produits adaptés à leurs objectifs.

Vous évoluerez dans un univers dynamique, au contact d'une clientèle passionnée de sport (musculation, fitness, cross-training, endurance, sports collectifs, etc.) et serez progressivement formé(e) à la gestion d'un point de vente spécialisé.

Missions

Conseil et vente

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients.
• Identifier les objectifs des clients (prise de masse, perte de poids, sèche, récupération, performance, bien-être...).
• Recommander les produits les plus adaptés en apportant un conseil personnalisé.
• Réaliser les ventes et les encaissements.
• Développer les ventes complémentaires et promouvoir les nouveautés.

Gestion commerciale

• Réceptionner et contrôler les livraisons.
• Mettre en rayon les produits et assurer leur bonne présentation.
• Participer au merchandising et à la mise en valeur des promotions.
• Veiller à la disponibilité des produits et participer au suivi des stocks.
• Maintenir un espace de vente propre, attractif et conforme à l'image de l'enseigne.

Développement de la relation client

• Fidéliser la clientèle grâce à un accompagnement de qualité.
• Participer aux animations commerciales et aux opérations promotionnelles.
• Contribuer au développement de la visibilité de la boutique sur les réseaux sociaux si nécessaire.
• Participer à la veille sur les nouvelles tendances de la nutrition sportive.

Gestion opérationnelle

• Participer au suivi des indicateurs commerciaux.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
• Être force de proposition pour améliorer l'expérience client.

Profil recherché

UNIQUEMENT EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE

Qualités attendues

• Excellent sens du contact et de la relation client.
• Goût prononcé pour la vente et le conseil.
• Dynamique, autonome et organisé(e).
• Esprit d'équipe.
• Curiosité et envie d'apprendre.

Profil sportif (critère fortement recherché)

Nous recherchons avant tout un(e) candidat(e) passionné(e) par le sport et l'univers de la nutrition sportive.

Le candidat devra idéalement :

• pratiquer une activité sportive de manière régulière (musculation, fitness, cross-training, course à pied, cyclisme, sports de combat, etc.) ;
• être inscrit(e) dans une salle de sport ou fréquenter régulièrement une structure sportive ;
• connaître les principales familles de compléments alimentaires (protéines, whey, caséine, créatine, BCAA, pré-workout, vitamines, oméga-3, boissons de récupération...) ;
• utiliser ou avoir déjà utilisé des produits de nutrition sportive afin de pouvoir partager une expérience concrète avec les clients ;
• suivre l'actualité du fitness, de la musculation ou de la nutrition sportive.

Une véritable passion pour cet univers constitue un réel atout, car la crédibilité du conseiller est essentielle pour instaurer une relation de confiance avec les clients.

Compétences développées durant l'alternance

• Techniques de vente et de négociation.
• Conseil spécialisé en nutrition sportive.
• Gestion opérationnelle d'un point de vente.
• Merchandising.
• Gestion des stocks.
• Fidélisation de la clientèle.
• Animation commerciale.
• Analyse des performances commerciales.
• Communication digitale appliquée au commerce.