Le poste

Sous la responsabilité de notre Directeur de la Sécurité, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 5 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 308 machines à sous, un restaurant, trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort d’un effectif de 280 collaborateurs.

Vous serez chargé(e) d’assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et des clients, de les orienter et de répondre aux appels téléphoniques.

Missions

 VOS PRINCIPALES MISSIONS DE JOUR COMME DE NUIT SERONT… 

• Accueil physique et téléphonique, vestiaires clients et billetterie spectacle.

• Développer et entretenir le sens du service et de la relation client en accueillant, informant et dirigeant le client vers les différents points de vente (casino, bars, restaurants, théâtre)

• Entretenir et veiller au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition.

Profil recherché

De formation Bac/BEP ou CAP dans le domaine du Tourisme et de l’Accueil, vous êtes à la recherche d’une entreprise pour effectuer votre Contrat d’apprentissage.

Poste soumis à agrément ministériel.

Vous maîtrisez les outils informatiques pack office, les techniques de relations clients.

De nature positive, organisé et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation. 

Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez un excellent relationnel et sens client.

Votre « Plus » ?  Vous maîtrisez l’anglais.