Tourisme
Réceptionniste en Hotellerie
Description du poste
Le poste
Un de nos Hotel Partenaire recherche un apprenti Réceptionniste à partir de septembre 2026.
Missions
- Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
- Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
- Gère les réservations et les annulations
- Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintient un environnement de travail propre et organisé
Profil recherché
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Formations compatibles
BTS Tourisme 1ère année
BTS Management en hôtellerie - restauration 1ère année