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Tourisme

BTS TOUR - Animateur/trice d'accueil Musée en alternance

BORDEAUX 2026-2027

Description du poste

Le poste

Lieu dédié à la découverte et à l’exploration des sciences à travers des expériences interactives et captivantes.

Missions

● Accueillir et orienter les visiteurs avec le sourire et professionnalisme
● Réaliser des animations d’accueil pour les visiteurs du musée
● Assurer la gestion des flux de visiteurs (groupes, familles, scolaires) et les
informer sur les différents espaces et activités du musée
● Vérifier les billets, donner les audioguides et introduire au parcours
● Assurer l'installation et la sécurité des visiteurs sur des machines de réalité
virtuelle
● Répondre aux questions des visiteurs concernant les expositions, les horaires
et les services disponibles
● Effectuer les réservations et la billetterie via notre système informatisé
● Veiller à la propreté et à la sécurité des zones d’accueil et du musée
● Participer à la promotion des offres spéciales, événements et services
proposés par le musée
● Assurer la vente des billets sur place / Proposer les options du parcours
durant les ventes
● Gestion de missions annexes ( participation à des missions de communication locale et à des
événements )

Profil recherché

● Excellentes compétences en communication et relation client
● Appétence pour la relation clientèle
● Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
● Sens de l’organisation et gestion du stress


Ce que nous offrons :
● Un environnement de travail stimulant au cœur d’un projet unique et innovant.
● Formation interne aux outils et méthodes du musée.
● Possibilité d’évolution dans une structure en pleine expansion

Formations compatibles

BTS Tourisme 1ère année

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