BTS Tourisme ou BTS Management en Hôtellerie-Restauration

Contrat d’apprentissage – 24 mois

📍 Lieu : Toulouse
📄 Contrat : Apprentissage – 24 mois
🎓 Formation : BTS Tourisme ou BTS MHR

🏢 L’établissement

Hôtel lifestyle reconnu pour son concept moderne et convivial, l’établissement propose une expérience client unique mêlant hébergement, restauration et lieux de vie animés. Il accueille une clientèle locale et internationale dans un cadre dynamique et tendance.

Dans le cadre de son développement, l’hôtel recherche un(e) alternant(e) en réception souhaitant évoluer dans un environnement jeune et stimulant.

🎯 Missions principales

• Accueil des clients et gestion des arrivées/départs (check-in / check-out)
• Gestion des réservations (téléphone, email, plateformes)
• Information et conseil sur les services de l’hôtel et la ville
• Participation à l’expérience client et à la fidélisation
• Gestion des demandes et des imprévus
• Coordination avec les différents services (étages, restauration, bar)

👤 Profil recherché

• Étudiant(e) en BTS Tourisme ou BTS MHR
• Bon relationnel et sens de l’accueil
• Dynamisme et esprit d’équipe
• Présentation soignée et attitude professionnelle
• À l’aise à l’oral (anglais apprécié)
• Motivation pour évoluer dans un environnement dynamique

⭐ Ce que propose l’établissement

• Une alternance dans un hôtel reconnu et moderne
• Une expérience client complète
• Une montée en compétences rapide
• Un environnement de travail dynamique et formateur

📩 Candidature

Veuillez candidater sur cette page, accompagnée d’un message de motivation (facultatif), à envoyer à :

📧 relations-enterprises.ah@diderot-education.com
Alexandre Herbin